（2011/11/02）「本物の営業マン」の話をしよう（佐々木常夫）

佐々木さんの語り口は好きです。
言葉が地に足がついていて、わかりやすい文章で…
読んで納得！だけでなく、１つでも２つでも実践してみよう！

営業とは「事業を営むこと」…販売とは違う。

私たちは何のために仕事をしているか？
お客さまの幸せのために営業している。
→世のため人のために生きる！

営業の仕事というものは売ることではなく「市場や顧客を知ること」
５年先のニーズをつかむ！

鍛えるべきは社内営業力！
力の半分は社内に向けよ。
接待すべきは技術部門。

人柄だけではダメ！対外交渉力を持つこと。
→人間力を高めること。
・どこまでも真摯あれ。
・人は自分を磨くために働く。
・それでもなお人を愛しなさい。

人柄だけでは戦えない。←→スキルばかりではお客様を幸せにはできない。

お客様は神様ではない。
自分を偽らず、素のままに対応せよ。
左遷を左遷にしてしまうのは自分。
上を見て生きろ！下を見て暮らせ！

☆営業職ではない私でも、参考になる文章だった。